🔁 أولًا: سياسة الاسترجاع (Refund Policy)

 

✅ الاسترجاع الكامل

 

يتم استرجاع كامل المبلغ المدفوع دون أي خصم في الحالات التالية:

•إذا قام العميل بالدفع ولم يستلم أي برنامج تدريبي أو غذائي.

•إذا لم يبدأ العميل في الاستفادة من أي جزء من الخدمة بأي شكل.

•مثال: تم الدفع وحدث ظرف طارئ قبل بدء الخدمة أو قبل استلام أي محتوى.

 

في هذه الحالة، يحق للعميل طلب الاسترجاع الكامل دون أي التزامات.

 

⸻

 

❌ عدم أحقية الاسترجاع

 

لا يوجد أي استرداد جزئي أو كلي للمبلغ المدفوع في الحالات التالية:

•بمجرد أن يبدأ العميل الخدمة أو يستلم أي من:

•برامج التدريب

•برامج التغذية

•خطط التحضير

•جلسات المتابعة

•المكالمات أو الاستشارات

•أو أي شكل آخر من أشكال الخدمة

•بغض النظر عن:

•مدة الاشتراك

•أو توقيت بدء الخدمة

•أو نسبة الاستفادة

 

بمجرد تنفيذ أي عمل لصالح العميل، يصبح المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد نهائيًا.

 

⸻

 

🔄 ثانيًا: نقل الخدمة من شخص إلى آخر

•يمكن للعميل نقل اشتراكه إلى شخص آخر (أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء).

•يتم نقل الخدمة بعد دفع رسوم:

•250 جنيهًا مصريًا

•أو 10 دولارات أمريكية

•تشمل الرسوم:

•إنشاء ملف جديد للمتدرب

•إعادة ضبط البرنامج حسب الحالة الجديدة

•لا يمكن نقل الاشتراك أكثر من مرة واحدة.

 

⸻

 

⏸️ ثالثًا: إيقاف الخدمة (Pause Policy)

•في حال رغب العميل في تأجيل بدء الخدمة:

•يمكن إيقاف الاشتراك طالما لم يبدأ العميل الخدمة ولم يستلم أي برنامج.

•بعد استلام البرامج أو بدء المتابعة:

•غير متاح إيقاف أو تجميد الخدمة.

•ولا يترتب على ذلك أي تعويض أو تمديد.

 

⸻

 

©️ رابعًا: حقوق النشر والملكية الفكرية

•جميع المحتويات المقدمة من MFX:

•برامج

•مواد تعليمية

•نصوص

•صور

•فيديوهات

هي ملكية حصرية لـ MFX.

•يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أو مشاركة أي محتوى:

•كليًا أو جزئيًا

•بأي وسيلة

•دون إذن كتابي مسبق.

 

⸻

 

🛑 خامسًا: حقوق تقديم الخدمة

•تحتفظ MFX بحق:

•قبول أو رفض تقديم الخدمة لأي شخص

•في أي وقت

•دون إبداء أسباب

 

⸻

 

⚠️ سادسًا: إخلاء المسؤولية

•ممارسة التمارين الرياضية تتم على مسؤولية العميل الشخصية.

•يجب الالتزام الكامل بالتعليمات المرفقة مع البرامج.

•لا تتحمل MFX أي مسؤولية عن:

•إصابات ناتجة عن أداء خاطئ

•عدم الالتزام بالتعليمات

•إساءة استخدام المعلومات المقدمة

•البرامج الغذائية والرياضية:

•ليست بديلًا عن الاستشارة الطبية

•يجب استشارة الطبيب المختص في حالة وجود:

•أمراض

•إصابات

•أو حالات صحية خاصة

 

⸻

 

🔄 سابعًا: تحديث السياسات

•تحتفظ MFX بحق تعديل:

•السياسات

•الشروط

•المحتوى

في أي وقت.

•تعتبر النسخة المعروضة هي النسخة المعتمدة دائمًا.

 

⸻

 

✔️ الموافقة

 

بإتمام الاشتراك في أي من خدمات MFX، يقر العميل بموافقته الكاملة على جميع السياسات والشروط المذكورة أعلاه.