🔐 سياسة الخصوصية – MFX Online Coaching
تحترم MFX Online Coaching خصوصية جميع المستخدمين والمتدربين، وتلتزم بحماية أي بيانات شخصية يتم جمعها أو استخدامها أثناء تقديم خدماتنا.
⸻
1️⃣ المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند الاشتراك أو التواصل معنا:
•الاسم
•رقم الهاتف
•البريد الإلكتروني
•العمر، الطول، الوزن
•الصور الشخصية (لأغراض التقييم فقط)
•المعلومات الصحية التي يقدّمها العميل طواعية
•أي بيانات أخرى لازمة لتقديم الخدمة بشكل صحيح
⸻
2️⃣ كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها فقط من أجل:
•إعداد برامج التدريب والتغذية
•متابعة التقدم وتقييم النتائج
•التواصل مع العميل بخصوص الخدمة
•تحسين جودة خدماتنا
•الالتزام بالمتطلبات التنظيمية عند الحاجة
لا يتم استخدام البيانات لأي أغراض تسويقية دون موافقة صريحة من العميل.
⸻
3️⃣ حماية البيانات
•نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية بيانات العملاء.
•يتم تخزين البيانات بشكل آمن ومحدود الوصول.
•يسمح بالوصول إلى البيانات فقط للأشخاص المخولين داخل فريق MFX.
⸻
4️⃣ مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
•لا نقوم ببيع أو مشاركة أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.
•قد يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
•بموافقة العميل
•أو إذا طُلب ذلك بموجب القانون
⸻
5️⃣ الصور والفيديوهات
•جميع الصور والفيديوهات التي يرسلها العميل:
•تستخدم فقط للتقييم والمتابعة
•ولا يتم نشرها أو استخدامها في أي محتوى تسويقي إلا بعد موافقة كتابية واضحة من العميل
•للعميل الحق في رفض استخدام صوره لأي غرض دعائي.
⸻
6️⃣ مدة الاحتفاظ بالبيانات
•نحتفظ ببيانات العميل طوال مدة الاشتراك.
•بعد انتهاء الاشتراك، قد نحتفظ ببعض البيانات لأغراض:
•التوثيق
•تحسين الخدمة
•يحق للعميل طلب حذف بياناته في أي وقت بعد انتهاء الخدمة.
⸻
7️⃣ حقوق العميل
للعميل الحق في:
•معرفة البيانات التي نحتفظ بها
•طلب تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة
•طلب حذف بياناته بعد انتهاء الخدمة
•سحب الموافقة على استخدام البيانات لأغراض تسويقية
⸻
8️⃣ وسائل التواصل
يتم التواصل مع العميل من خلال:
•القنوات الرسمية المعتمدة من MFX
•البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي قام العميل بتسجيله
⸻
9️⃣ تحديث سياسة الخصوصية
•تحتفظ MFX بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
•يتم نشر أي تحديثات على الموقع الرسمي أو إبلاغ العملاء بها عند الحاجة.
⸻
🔟 الموافقة
باستخدامك لخدمات MFX Online Coaching أو بإتمام الاشتراك، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه بشكل كامل.